Termine koordinieren
Service-, Reifen- und Reparaturtermine werden oft über Telefon, E-Mail und Notizen abgestimmt.
Branche
Automationen für Autogaragen, Werkstätten und Autohandel.
Alpentis automatisiert wiederkehrende Abläufe rund um Werkstatttermine, Fahrzeugdaten, Kundenkommunikation, Offerten und Serviceprozesse.
Potenzial prüfen
Typische Engpässe
Viele Anfragen, viele Fahrzeugdaten, viele Nachfassarbeiten.
Fahrzeugdaten sammeln
Kontaktdaten, Fahrzeugdetails, Kilometerstand und Anliegen müssen manuell übertragen werden.
Offerten vorbereiten
Anfragen, Fotos, Ersatzteile und Arbeitspositionen werden wiederkehrend zusammengesucht.
Kunden nachfassen
Erinnerungen für Service, Reifenwechsel, Abholungen oder offene Freigaben gehen im Alltag leicht unter.
Mögliche Automationen
Konkrete Workflows für Automobilbetriebe.
Werkstatttermin vorbereiten
Anfragen automatisch erfassen, Fahrzeugdaten abfragen und passende Aufgaben auslösen.
Offerten-Grundlage erstellen
Angaben, Fotos und Positionen strukturiert sammeln und für die interne Prüfung vorbereiten.
Service-Erinnerungen steuern
Wiederkehrende Hinweise für Reifenwechsel, Service oder Nachkontrolle automatisch vorbereiten.
Beispielablauf
Von der Kundenanfrage bis zum vorbereiteten Werkstattauftrag.
- 01
Eingang
Kunde fragt per Formular, E-Mail, Telefonnotiz oder WhatsApp an.
- 02
Erkennung
KI erkennt Anliegen, Fahrzeugbezug und Dringlichkeit.
- 03
Daten
Fahrzeugdaten und fehlende Angaben werden strukturiert abgefragt.
- 04
Auftrag
Aufgabe, Terminwunsch oder Offerten-Grundlage wird vorbereitet.
- 05
Kontrolle
Ihr Team prüft und bestätigt den nächsten Schritt.
Vorteile
Was nach dem 5-Phasen-Ablauf im Betrieb schneller wird.
bei Serviceanfragen, Reifenwechsel, Rückfragen und Terminvorbereitung.
Fahrzeugdaten, Fotos und Kundenangaben können strukturierter bereitliegen.
Kunden können gezielter an Wartung, Reifen oder Nachkontrollen erinnert werden.
Die genannten Werte sind realistische Potenziale bei klar repetitiven Aufgaben. Die tatsächliche Wirkung hängt vom Prozess, Datenstand, Tool-Setup und Freigabeablauf ab.
Nächster Schritt